作者: 苏州文旦 发布时间: 2016-08-10 来源: 网络
移动应用广告商常说,他们最大的挑战不仅仅在于让人们看到他们的广告,更在于让目标受众在合适的时间看到这些广告。
谈及Facebook,借助详细的用户资料信息可以让我们无需经过多年的实际训练,就能做到有的放矢,向理想用户定向投放广告。
当然,您可以基于性别和位置定位目标受众,将应用呈现给亿万受众。您可以挑选若干相关的应用,祈祷这种关联能够提高您的转化率。但是是否还有更科学的方法?
谁才是我的“最佳”用户?
首先,我们需要先思考并确定我们的理想受众是谁。究竟哪些人会在下载应用之后立即推荐给朋友,或是将该应用放在设备的首页上?
关于“最佳用户”的一些定义如下。最佳用户根据应用类型、所处的生命周期阶段、宣传目标及其他参数的不同而不同,因此您需要考虑哪一种情况最适合您的应用:
安装者——通常情况下,当您在测试新创意或广告战略时,您会发现最佳用户很可能就是那些决定点击“安装”的用户。这至少证明,从创意角度来看,您的方向是正确的。
参与者——此用户在看过广告后,会积极进行一定类型的参与活动,例如再次打开您的应用、注册账户或者点击按钮。这些用户是您在测试时的早期受众,可帮助您了解用户体验是否良好,或者应用内的行为召唤功能是否正常。
再次参与者——此用户执行参与者的所有操作,并且会重复执行这些操作。例如多次上传其他图片,数次传输其他视频或者再次订购食品。如果您确定了广告宣传计划,但需要深入研究应用的核心概念和“粘性”,这些用户便是您的目标受众。
研究您的“最佳”用户
人口统计数据非常实用。您可以将自己的理想用户设定为年龄在18到34岁之间、年收入在40000人民币以上并且居住在东部。如此一来,您工作所在地的一半人口可能都在此范围内。那么,您认为这些人的兴趣都相同吗?
对用户群(兴趣、心理、所处生命阶段、生活方式等)的了解越多,越能提高广告的针对性,也就是说您能够高效获得受众,让不够精明的竞争对手望尘莫及。定向广告意味着更低的开支,更高的转化率,甚至是更高的参与度。
下面为您介绍一些研究用户的基本入门技巧。
1.更新传统方法
从某种意义上来说,市场调研仍然很重要。要了解用户的详细信息,首先需要进行用户调研,做到胸有成竹。借助Facebook,我们又新增了若干能够定向投放的元素。具体情况如下:
人口统计——性别、年龄、收入和其他标准特征。
区域——定位范围大到一个国家,或者小到一个城市。
兴趣——Facebook 的一个主要优势(因为该平台上存在大家最感兴趣的事、应用和活动)——-能够基于用户的兴趣进行定位。深入了解用户更愿意参与的事情,利用这些事情来改进广告定位。(旁注:Audience Intelligence能够显示相关应用,以便您找到与您的应用相类似的应用,并向这些应用的页面定向投放)。
您还可以更深入地挖掘,对此我们建议您查看Facebook广告定向详情子页面,获取完整列表。
2.了解用户的想法
要想了解,用户在判断是否下载时考虑的因素是什么。重点突出用户对类似应用的喜恶,或者依据用户兴趣撰写广告词,从而让自己显得与众不同。由于选择太多,所以您需要尽可能地从用户的角度出发。
了解用户所关心的问题(无论好坏)之后,精心设计应用的独特卖点 (USP),进而围绕USP制作品牌信息。并将能体现你的宣传标语、图片和定位标准的这些信息通过Facebook推送出去。
3.采用科学的调查方法
收集到最后选定的宣传材料后,您需要不遗余力地进行测试。观察每个宣传活动或每支广告的安装量、CTR(广告点击率)和CVR(广告转换率)。通过这种方式,您可以结合最强的创意和信息来创建新的广告活动。根据相关数据找到最有效的广告活动,并为此设定预算。
4.类似受众
您可以利用Facebook上的CustomAudiences,借助 Lookalike Audience 功能定位类似的用户。如果您有对应用感兴趣的用户的电子邮件列表,那就更容易了。您可以上传这些电子邮件地址,让Facebook为您查找匹配的资料。
查找未来最佳用户的设置方式如下:
以排名前25%的用户为基础构建CustomAudience资料。
设置Lookalike Audience,以查找与自定义标准匹配新用户。
由于您定位的新用户与您的最佳用户十分类似,只需静等安装量不断攀升即可。
5.以更智能的方式定位
您希望哪些受众观看您的广告?Facebook 提供一些定位选项,可帮助您以更高的细分度吸引受众:
1).仅向关注您的应用(或公司)Facebook页面的用户投放广告。您可能想提醒已下载用户再次使用,或者您正尝试建立品牌认知度。不管怎样,有时候人们需要一个快速的提醒。
2).向喜爱您页面的用户及其朋友投放广告。如果您热爱运动,那么您的朋友也很有可能喜爱运动。这样既为您的应用吸引良性用户,也能利用相似用户提高广告投放的精度。
3).排除先前已关注过您页面的用户。节省营销预算,重点关注可能还不知道您的用户。
4).关注新设备拥有者。人们总是在升级手机、更换操作系统,或者收到手机作为礼物。抓住需要为手机下载应用的用户,他们迫切需要应用。
6.优化设计
您可能想不到,App Annie测试发现:80%的用户决定下载某个应用的原因仅仅是因为创意。图片和宣传文字是非常强大的工具。你可以使用如下方法优化设计:
1).确保您挑选的所有图片和文字都能传递明确的信息。这样可以过滤掉非预期用户。例如,独爱五星级酒店的用户不太可能会对汽车旅馆广告做出回应。
2).避免使用点击诱饵。您的点击量可能会增加,但是不相关的点击量也会拉高成本。您的目标是提高转化率。
3).为每组广告推出三到四个不同的创意,以达到最佳宣传效果。Facebook 为 A/B 实验性广告活动提供了诸多支持,大家可以好好利用这一优势。
7.综合运用
现在,您已经定义了“最佳”用户,相对于上次推广对用户进行了更深入的调查,并且掌握了查找用户的关键工具(以及最佳做法)。现在就开始向这些用户进行定向宣传吧,动手越早,测试开始得就越早。测试得越早,获取结果也就越快,而这些结果是即将推出的许多广告活动的基础。