Facebook广告用户获取技巧：如何获取最佳用户？

移动应用广告商常说，他们最大的挑战不仅仅在于让人们看到他们的广告，更在于让目标受众在合适的时间看到这些广告。

谈及Facebook，借助详细的用户资料信息可以让我们无需经过多年的实际训练，就能做到有的放矢，向理想用户定向投放广告。

当然，您可以基于性别和位置定位目标受众，将应用呈现给亿万受众。您可以挑选若干相关的应用，祈祷这种关联能够提高您的转化率。但是是否还有更科学的方法？

 

谁才是我的“最佳”用户？

首先，我们需要先思考并确定我们的理想受众是谁。究竟哪些人会在下载应用之后立即推荐给朋友，或是将该应用放在设备的首页上？

关于“最佳用户”的一些定义如下。最佳用户根据应用类型、所处的生命周期阶段、宣传目标及其他参数的不同而不同，因此您需要考虑哪一种情况最适合您的应用：

安装者——通常情况下，当您在测试新创意或广告战略时，您会发现最佳用户很可能就是那些决定点击“安装”的用户。这至少证明，从创意角度来看，您的方向是正确的。

参与者——此用户在看过广告后，会积极进行一定类型的参与活动，例如再次打开您的应用、注册账户或者点击按钮。这些用户是您在测试时的早期受众，可帮助您了解用户体验是否良好，或者应用内的行为召唤功能是否正常。

再次参与者——此用户执行参与者的所有操作，并且会重复执行这些操作。例如多次上传其他图片，数次传输其他视频或者再次订购食品。如果您确定了广告宣传计划，但需要深入研究应用的核心概念和“粘性”，这些用户便是您的目标受众。

 

研究您的“最佳”用户

人口统计数据非常实用。您可以将自己的理想用户设定为年龄在18到34岁之间、年收入在40000人民币以上并且居住在东部。如此一来，您工作所在地的一半人口可能都在此范围内。那么，您认为这些人的兴趣都相同吗？

对用户群（兴趣、心理、所处生命阶段、生活方式等）的了解越多，越能提高广告的针对性，也就是说您能够高效获得受众，让不够精明的竞争对手望尘莫及。定向广告意味着更低的开支，更高的转化率，甚至是更高的参与度。

 

下面为您介绍一些研究用户的基本入门技巧。

 

1.更新传统方法

从某种意义上来说，市场调研仍然很重要。要了解用户的详细信息，首先需要进行用户调研，做到胸有成竹。借助Facebook，我们又新增了若干能够定向投放的元素。具体情况如下：

人口统计——性别、年龄、收入和其他标准特征。

区域——定位范围大到一个国家，或者小到一个城市。

兴趣——Facebook 的一个主要优势（因为该平台上存在大家最感兴趣的事、应用和活动）——-能够基于用户的兴趣进行定位。深入了解用户更愿意参与的事情，利用这些事情来改进广告定位。（旁注：Audience Intelligence能够显示相关应用，以便您找到与您的应用相类似的应用，并向这些应用的页面定向投放）。

您还可以更深入地挖掘，对此我们建议您查看Facebook广告定向详情子页面，获取完整列表。

 

2.了解用户的想法

要想了解，用户在判断是否下载时考虑的因素是什么。重点突出用户对类似应用的喜恶，或者依据用户兴趣撰写广告词，从而让自己显得与众不同。由于选择太多，所以您需要尽可能地从用户的角度出发。

了解用户所关心的问题（无论好坏）之后，精心设计应用的独特卖点 (USP)，进而围绕USP制作品牌信息。并将能体现你的宣传标语、图片和定位标准的这些信息通过Facebook推送出去。

 

3.采用科学的调查方法

收集到最后选定的宣传材料后，您需要不遗余力地进行测试。观察每个宣传活动或每支广告的安装量、CTR（广告点击率）和CVR(广告转换率）。通过这种方式，您可以结合最强的创意和信息来创建新的广告活动。根据相关数据找到最有效的广告活动，并为此设定预算。

 

4.类似受众

您可以利用Facebook上的CustomAudiences，借助 Lookalike Audience 功能定位类似的用户。如果您有对应用感兴趣的用户的电子邮件列表，那就更容易了。您可以上传这些电子邮件地址，让Facebook为您查找匹配的资料。

查找未来最佳用户的设置方式如下：

以排名前25%的用户为基础构建CustomAudience资料。

设置Lookalike Audience，以查找与自定义标准匹配新用户。

由于您定位的新用户与您的最佳用户十分类似，只需静等安装量不断攀升即可。

5.以更智能的方式定位

您希望哪些受众观看您的广告？Facebook 提供一些定位选项，可帮助您以更高的细分度吸引受众：

1）.仅向关注您的应用（或公司）Facebook页面的用户投放广告。您可能想提醒已下载用户再次使用，或者您正尝试建立品牌认知度。不管怎样，有时候人们需要一个快速的提醒。

2）.向喜爱您页面的用户及其朋友投放广告。如果您热爱运动，那么您的朋友也很有可能喜爱运动。这样既为您的应用吸引良性用户，也能利用相似用户提高广告投放的精度。

3）.排除先前已关注过您页面的用户。节省营销预算，重点关注可能还不知道您的用户。

4）.关注新设备拥有者。人们总是在升级手机、更换操作系统，或者收到手机作为礼物。抓住需要为手机下载应用的用户，他们迫切需要应用。

 

6.优化设计

您可能想不到，App Annie测试发现：80%的用户决定下载某个应用的原因仅仅是因为创意。图片和宣传文字是非常强大的工具。你可以使用如下方法优化设计：

 

1）.确保您挑选的所有图片和文字都能传递明确的信息。这样可以过滤掉非预期用户。例如，独爱五星级酒店的用户不太可能会对汽车旅馆广告做出回应。

2）.避免使用点击诱饵。您的点击量可能会增加，但是不相关的点击量也会拉高成本。您的目标是提高转化率。

3）.为每组广告推出三到四个不同的创意，以达到最佳宣传效果。Facebook 为 A/B 实验性广告活动提供了诸多支持，大家可以好好利用这一优势。

 

7.综合运用

现在，您已经定义了“最佳”用户，相对于上次推广对用户进行了更深入的调查，并且掌握了查找用户的关键工具（以及最佳做法）。现在就开始向这些用户进行定向宣传吧，动手越早，测试开始得就越早。测试得越早，获取结果也就越快，而这些结果是即将推出的许多广告活动的基础。