JAC外贸实战-别再说不知道跟客户谈哪些产品专业知识（向客户展示哪些产品详细信息）

JAC外贸实战-别再说不知道跟客户谈哪些产品专业知识（向客户展示哪些产品详细信息）

专业，职业，商业，是外贸业务员能够在新外贸形势下立足的基础，也应该成为企业对自己员工的基本要求。

我把整个产品层面的专业知识分为七大体系，我把营销分成了五步：

创造价值，发现价值，提炼价值，传递价值，延续价值，从发现价值开始，就是带入这七大体系。

供应体系

生产管理体系

QC体系

包装体系

库存体系

出厂前检验体系

售后服务体系

你的产品本身有哪些属性，你是很了解的，客户购买这种产品就是购买这种属性，所以，我们要从上面七大体系里找出所有的可以支撑这些属性的点，例如，杯子，客户买来就是喝水用的，要求卫生，容易清洗，白色的不会泛黄，碎掉后容易清理……

七大体系来了：

供应体系：原材料购买的时候使用了什么样的卫生标准，从原材料端来保证卫生，保持原色等，而且原材料到达工厂后，采取了什么样的检验方法保证原材料完全合格，或者说你有一个很牛逼的采购经理，对整个原材料工厂非常了解，对质量控制非常在行……

生产管理体系：参与生产的工人都是如何上岗的，整个生产过程是如何控制以保证产品合格的，或者说因为老板是技术出身，对产品质量的要求有着变态的严格，整个生产环境是如何保证卫生的……

QC体系：采用了什么样的制度进行抽检，QC人员有多少年的经验，如果有耀眼的履历就更好了，公司是采取了什么样的制度保证检测结果真实不受干扰的，如果卖出去的产品出现了质量问题，QC要承担什么样的责任……

包装体系：采用了什么样的包装，可以保证杯子在运输过程中不会破损，不会沾染赃物；又能保证多装货，不浪费空间，中间商客户不需要再进行任何更换，可以直接销售……

库存体系：如何保证库存中货物不会因为意外而破损或者污染……

出厂前检验体系：出厂前是否还有检验，如何抽检，如何处理次品，就如同上面的QC体系，是靠肉眼检验，还是有专业设备……

售后服务体系：如果真的出现了各种问题，公司是不是有一个很完善的售后服务流程，还是全都靠老板拍脑门决定？如果有流程，流程是怎么样的？客户会有什么样的保证？

所有的体系都要跟属性联系起来，这样能够发现很多有价值的点，然后把这些点提炼的更加可表达一些，而且加入各种证据，例如图片，视频。

提醒大家一句话，大家都是大路货，你不需要证明你的产品比同行好，只要说明够用合格就够了，当然，如果真的好，更要切切实实的把优势已经带给客户的好处一点点的全部列举出来。

所以步骤很明确了：

第一步，找出你产品的功能性，也就是产品必备的属性，例如上面例子中的杯子，例如食品机械是用来节省人工高效率的生产食品，绳网必须具备防冲击，韧性足，反复使用的特点；

第二步，根据这些特性，去七大体系里面寻找哪些内容可以支撑；

第三步，把这些内容提炼出来；

第四步，把这些内容添上枝叶，也就是找到图文，食品证据，利用网络宣传，邮件，即时沟通传播出去。

这就是专业，说到这样了，还不会欢迎来专注于外贸企业服务的苏州文旦取经！